Kristine Skistad
K. Skistad

Retur og reklamasjon

Vi vil at du skal være 100 % fornøyd – din tilbakemelding er viktig fos oss!

Vi ønsker at du skal være 100 % fornøyd. Oppdager du feil eller mangler ved et produkt, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. Ved godkjent reklamasjon erstatter vi varen kostnadsfritt med en tilsvarende vare.

For at vi skal kunne hjelpe deg raskest mulig, vennligst oppgi:

Bestilling og levering

Kontakt oss på 45 11 55 55 eller kundeservice@fiskeruta.no slik at vi kan hjelpe deg raskest mulig. 

 

Vi besvarer alle e-poster så raskt vi kan og garanterer et personlig svar innen 48 timer. Hører du ikke fra oss innen 48 timer (ikke inkludert helger/helligdager), vennligst kontakt oss på telefon.

Fiskeruta har kvalitetsgaranti på alle produkter. Oppdager du feil eller mangler ved produktet du har kjøpt, kontakter du oss så snart som mulig. Ved godkjent reklamasjon erstatter vi varen kostnadsfritt med en tilsvarende vare.

Refusjon og betaling

Refusjonen blir automatisk overført med samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.

Vi tilbyr gratis levering og henting uten ekstra kostnader.

Ja, du kan velge å få verdien av kjøpet som tilgodelapp.

Returforsendelse

Husk å pakk inn varen godt, og oppbevar den i fryseren til vi får hente varen. Dette hjelper oss med å reklamere produktet hos til vår leverandør. Bruk original emballasje eller tilsvarende kjøleisolert emballasje. 

Vi tilbyr gratis levering og henting uten ekstra kostnader.

Returprosessen avhenger av ditt bosted og våre ruter. I storbyer tar det vanligvis innen 1-2 uker fra returen registreres.

Har du flere spørsmål om retur?

Registrer deg nå!

Abonner på vårt nyhetsbrev for rabatter, fordelskundeservice, spesialtilbud og saftige nyheter!

Ved å klikke på “Abonner” godtar jeg at Fiskeruta lagrer e-postadressen min i samsvar med Fiskeruta sin Personvernerklæring.

Lanseringstilbud! Spar 30 % på sprøbakt luksustorsk + Havskatter + Gratis levering! Kjøp nå
Velkomstgave: verdi 200 kr – brukes direkte i kassen.